自打买了现在用的这部笔记本后，一直没有重装过系统。于是，那个2007年装的Windows XP在近三年的病毒和木马夹攻下，一直坚挺到昨天。随着补丁越打越多，整个系统也越来越慢，越来越臃肿。

　　在老大的大力支持下，我决定给本本换上Windows 7，虽然机器老了点儿，但加上内存的话应该还是OK的。

　　安装前，我下载了Windows 7升级顾问和Windows轻松传送，并打印了帮助文档。升级顾问扫描了一遍我的硬件，认为没问题，只是提示本子上的读卡器可能没法工作。我就放心大胆地将光盘塞进了光驱。

　　我的本本是Dell Vostro 1400，在刚启动的时候可以选择从光盘启动。原以为会看见命令行一样的东西，没想到从最开始就是图形化的接口。整个过程分成两大步，第一步收集信息，第二步安装系统。第一步会在复制系统文件时完成，第二步则需要耗时很久。特别是展开Windows文件的时候，花了相当长的时间。即便如此，在我的本子上也只花了30分钟便完成安装。在安装过程中总共重启了两次，还会自动修改成最适合硬件的分辨率，一些需要手动选择的地方也非常简单。安装Windows 7需要在目标分区上至少留有16GB的空间，而我的C盘总共才20GB，就没法按官方的“自定义安装”方法进行。在选择目标磁盘的窗口有个“高级”，点开之后会有格式化之类的选项，直接格掉即可，不用删除分区再重建。格式化的速度也很令人满意，完全是一瞬间的事。

　　虽然安装Windows 7很简单，用起来就不太简单了。作为一个用了XP近6年的人，Windows 7里有很多新增功能我并不熟悉。好在Windows 7内建的帮助文档比较全面，提示也恰到好处。但某些功能的帮助文档依然不是很好懂，给出的建议意义不清。而且，大部分Vostro用户都遇到的问题也被我碰上了：我的声卡没有被识别出来。去官网上找到Vista的驱动，装上之后问题解决。软件方面也没有什么更大的乱子，都没有出问题。只是我很不习惯新的任务栏，经常会忽略掉别人发来的消息。但换个角度想，就当是一种免打扰好了。另外，Windows 7的自动还原功能和索引功能非常占用磁盘空间。像我这样的小本用户，只保留最近的还原点基本上就能满足需要。而且自己已经在使用一个比较高效的文件系统，索引功能的意义暂时也不大。昨晚装完常用软件的时候，系统盘还有接近10GB的剩余空间，今天就只剩下7GB了，查了好久也没查到原因，却在刚刚又恢复到原来的空间大小。

　　需要注意的是某些小工具，比如说uuRadio，听完之后一定要清理一下IE的临时文件，不然硬盘爆掉也不会知道是怎么回事。再有就是中文市场可用的小工具实在太少啦。

　　最后向宅男们大力推荐一下日本市场的系统主题特典“窓辺ななみ”，真的好萌……

　　“人流”与“客流”到底有什么区别？查找了一番资料后，我发现这个问题还真不是非黑即白那么简单。

　　按照《现代汉语词典》的解释，“人流”是“像河流似的连续不断的人群”；而“客流”的解释是“①运输部门指在一定时间内，向一定方向流动的旅客。②商业部门指在一定时间内进出商场的顾客。”

　　据此，由于本书讲的是对商业部门的运营操作，按理说似乎应该全是“客流”。但具体问题得具体分析，“人流”一词分别出现在标题和正文中，其指代是否一致需经仔细分析方能确定，不能片面地逐个替换。

　　原文题目是“人流之外的消费者”，如按词典解释，消费者必然在人流之外，因为“人流”并无消费意向，只是单纯的人群流动。但如果换成“客流”，就会出现“有消费意向的人之外的有消费意向的人”的逻辑错误。作者在此文中想表达的意思是，他的顾客并非一般的消费者，而是专业人士。显然，此处用哪个词都不恰当。

　　随后，正文第一段出现了四次“人流”：

　　我把书店开在相对僻静之处的举动，曾招来不少好心人的关切，“这么没人流的地方，开店行吗？”我不好意思告诉人家我不太需要人流，以免被认为太傻或太牛，就含糊地答曰“没关系”。广告专业书店也还是书店，自然需要更多的顾客，但不是人流，因为我的顾客在人流之外。

　　第一个“人流”显然是“好心人”将其与“客流”相混淆，因此应该改为“客流”。第二个“人流”则为作者理解的一般消费者，此后的两个“人流”也如此。因此，如果想精确地表达作者意图，我认为此段应这样修改：

　　我把书店开在相对僻静之处的举动，曾招来不少好心人的关切，“这么没客流的地方，开店行吗？”我不好意思告诉人家我不太需要普通的客流，以免被认为太傻或太牛，就含糊地答曰“没关系”。广告专业书店也还是书店，自然需要更多的顾客，但不是普通的客流，因为我的顾客都是需要专业知识的特殊客流。

　　在正文的最后一段，也出现了一次“人流”：

　　所以我坚持认为专业书店没有必要负担过高的租金成本占据商业街区的优越位置以吸纳人流，而应该首先看清潜在消费者的模样，再针对他们做主动、有效的营销。

　　本段中的“人流”，是在商业区游逛的人，虽说可以是闲逛，但即便是“闲逛”也有“没准能碰见可以满足我某种需要的商品”的消费需求的人，不然他为什么不去逛公园？商店或服务行业将这种人称为“顾客”，即“客流”中的“客”。此段中的“吸纳人流”一处，也应修改为“无选择地吸纳各种客流”。

　　在沟通的过程中，我得知作者所在的行业将“人流”等同于“客流”，而“客流”等同于“掏了钱的顾客”。如果依此逻辑，本文中被我修改掉的“人流”的确应该全部维持原状。但我想一本专业书的读者未必只有资深专业人士，还有初入门的新手；且专业人士中也未必人人都对此二词抱持有一样的理解。在这样混乱的情况下，编辑能依据的只有相关的辞书，在不伤原意的情况下规范使用汉语。遗憾的是我在最初审稿时并未想到这么多，犯了“一刀切”的错误，今后的工作中可得注意了。

　　固话手机MSNQQ一起招呼上，老板同事第三方全部联系上，最后终于把那些浮起来的葫芦都按了下去。

　　可心情真是糟透了。

　　下班时已经是18：45，给田叔打个电话唠叨了十多分钟。本打算去麦记用掉移动送的那张电子优惠券，却被告知设备故障。转头就去吉野家要了份双拼套餐。

　　狼吞虎咽地吃完，一身冷气地回家。自己都能感觉到身上那种拒人千里的气场。

　　这一路上所有被我撞到挤到瞪到的乘客，对不起了。

　　前天晚上，忽然高烧不退，于是昨天马上去社区医院筛查了一下，血象显示略有炎症，非甲流。心想既无大碍，还是去上班吧，周日的活动还没完全准备好呢。吃过午饭，体温突然升到38.5℃，只好把工作交给同事。本打算在公司附近的东直门医院挂瓶水，没想到那家医院不收发热患者，便去了军区总医院。

　　到了军区总医院，先去发热门诊做咽拭子检查，等了半个多小时，结果显示非甲流或普通流感。转急诊，急诊大夫让我去拍胸片，又跑放射科。再等半小时，出片了。带去给急诊看，说是支气管炎。这样一来，最近断断续续的低热的根源就找到了。大夫说，如果再晚两天就会变肺炎，因为片子上显示的支气管已经比较深入了。最搞笑的是，另一个值班的老大夫蹦蹦跳跳地进来，看了一眼片子就很兴奋地说：“哇，支气管炎诶。”天知道她高兴个什么劲儿……

　　随后去挂水，先扎左手，鼓了，换右手。没多久，橘子带着吃的来了。我俩聊天时，她忽然发现一个大气泡出现在管子里，马上就要进到我的身体，就随手拔了下来。护士也吃了一惊，随即平静下来给我补针。因为右手也扎了，实习的男护士转而挑战左手。他摸了一会说：“你这里的血管畸形啊，弯弯曲曲的，还有个静脉窦。”于是顺理成章地挑战失败。再换到右手，一切顺利。我开玩笑跟橘子说：”你是我的仇人派来折磨我的呢，还是别的医院派来砸场子的？“

　　之后一夜平静，现在终于觉得身体比较虚弱了。不知道为啥之前反而活蹦乱跳的。早起去充电费，觉得身体都不像是自己的了。想来想去，觉得上帝一定是个比尔·盖茨高级版。DNA啥的就是Bios，人的精神是操作系统，而身体就是硬件。而我现在一定是接近于蓝屏状态。

　　现在，身后的锅里正炖着冰糖酥梨粥，吃过之后再去打针。

　　只是我这个头晕啊……

　　11月8日下午16时30分许，豆瓣第一届纸飞机飞翔大赛在北京朝阳公园完美落幕，其中，“飞得最远”冠军由公子获得，具体成绩不详，反正好几米远；“飞得最久”冠军由一位娇小可爱的女生以5.8秒的成绩纳入囊中。北京地下铁小组参赛代表，吉祥物支部部长Denis则在两项比赛中分别取得了第二名和第三名的好成绩。

　　当天下午雾气氤氲，朝阳公园门前却是一派热闹景象。由地组特别派出的吉祥物Denis同学义务担当看板伪娘，胸前挂着活动纸牌，在小广场上逡巡。与此同时，各路选手跃跃欲试，在有志主席张二狗的带领下就地开始制造飞机并进行试飞。

　　14时许，选手们在DaLink及其夫人的带领下进入赛场。由于路途甚远，DaLink夫妇的脚步过快，令部分选手发出了“他们俩是不是要抛掉我们私奔？”的感慨。但没过多久，众人便来到一处僻静人稀的地方，随即紧锣密鼓地准备起来。

　　在最后两位选手到达赛场后，比赛正式开始。值得一提的是，当时的气候条件十分完美，气温适宜，宁谧无风，确保了比赛的公平、公正、公开（？）。

　　首先，本次活动的主席张二狗主持了抽签仪式。选手们四人一组，顺序比拼谁“飞得最远”。其中，第二组表现极为优异，公子君凭借巧力将飞机投出 至少五米，地下铁小组选手Denis和水果糖的赛机紧随其后，分获第二名和第三名。这一项目激起了在场观众的极大热情，纷纷表示要投身第二个项目。

　　为保证公正，第二个项目为单人逐次进行，水果糖赞助了手机作为秒表，而懒龙司机则作为裁判，张二狗主席担当书记员。最初，绝大部分选手的飞机 在3秒内落地，唯有地组选手Denis的飞机突破性地达到滞空4.5秒的好成绩，令人称奇。未料，这一成绩随后被超越，该选手用上卷翼飞机首先做了几个上 滚翻，随后缓缓降落，滞空时间长达5.8秒！之后，这一纪录无人能及，唯有“飞得最远”冠军公子童鞋以5.5秒的成绩夺得第二名。

　　最后，主席为获奖选手颁发了奖状，为参赛群众发放了实物奖励。在较早前发出的感谢辞中，张二狗深情地表示：“因为初次组织这样的活动，较为仓 促，原本的获奖感言及现场采访等环节都被割舍了。我相信经过这次锻炼，组委会的成员们对活动的流程有了更多了解，进行希望下届纸飞机大赛的时候能有更多人 参与进来，让我们找到更多童年的乐趣。”

　　可一沓薄纸轻而易举地击碎了这种想法，告诉我：虽然不知道具体是什么毛病，但，你有病。

　　于是，疑神疑鬼地，我觉得自己确实是有点病了。好吧，我按时吃药，我大口喝水，我使劲撒尿，我早睡早起，我……我等着变回健健康康那一天。

　　不过事情总是不尽如人意。还有一周就要去复查了，但眼看着甲流肆虐，去医院究竟算不算明智？

　　而且，也不知道是天冷还是怎么着，最近还有点低烧。戴上3M家的8210，自己配合着吃两天中成药，暂时无效。绞尽脑汁地判断，嗓子的感觉到底算不算痛，背后的肌肉到底有没有酸。

　　昨天检查自己的小药匣子，看抗流感的药还够不够。掀开盖子，看到初春那会儿，我让郭董买的感冒冲剂，整整齐齐塞在里面。再翻，意外发现老妈给买错了药。我要的是对乙酰氨基酚片，她错买成了复方氨基比林。两个马大哈……

　　那么，晚上去超市，顺便买点药吧。在乙酰螺旋霉素片和罗红霉素片之间犹豫了好久，最后还是选了罗红霉素。原因无他，吃着方便而已。再说对乙酰氨基酚片，那家店没有史克出的，店员推荐了拜耳的。看看说明，发现是复方制剂，但只是增加了镇痛的成分。想想还是收了。

　　久病成医，此言不虚。

　　10月22日早8时20分左右，一位乘客不慎将Mp3播放机落入地铁坑道，险些酿成险情。地铁方冷静处理，迅速果断地避免了一起特小事故的发生。

　　据该乘客事后回忆，当时他正要登上开往东直门方向的内环列车，忽然从车内冲出一名之前未能及时下车的女子。该女子身背新款GUGGI包包，猛地将该乘客的耳机线勾住并拖出，Mp3播放机随即跌落坑道。

　　该乘客在第一时间寻求站台上安全员的帮助。此安全员身高180厘米，浓眉大眼，英俊高大，立刻作出“你先等等，车碾不着”的指示。该乘客马上跑到一边玩弄手机，令人不得不质疑他究竟是不是那倒霉播放机的主人。

　　没过几分钟，安全员手持又粗又长，顶端带有触手（误）的铁杆，与另一名工作人员自车站办公室内走出。两人款款走到站台边，轻松将Mp3播放机擒获。

　　该乘客向2位人民财产安全的卫士深鞠一躬，表达了内心无比强烈的感激之情。连声说：“不好意思，麻烦你们了。”两位卫士则十分大度，轻描淡写地说了声“不客气”便悄然离开，高风亮节令在场的每一位乘客动容。

　　这样一件小事，反映出的却是地铁员工过硬的思想素质、娴熟的工作技巧和优秀的道德品质。目前，地铁系统各运营公司正在掀起新一轮的比学活动，相信这一活动必将令北京地铁的服务水平再攀高峰。

　　一个老出版人能有这样的感慨，全是因近几个月来电子书阅读器的风生水起造成，随着数字出版流程的不断完善，一个新的出版业态已经浮出水面。

　　如果以“ebook reader”做关键词在Google Trends里搜索，你会发现象征着热度的那根线自2003年起缓慢下滑，又在2006年末开始逐渐上升，而除了2007年外，现在正是那根线在历史上最高的一点。2007年年末，亚马逊书店发布了Amazon Kindle，在我印象里，这几乎是第一次在世界范围内引起关注的电子书阅读器。今年，Sony和华硕等企业纷纷推出自家的电子书阅读器，国内的汉王和方正也不甘示弱，方正甚至推出了一款山寨版Kindle来抢占国内市场。

　　老实说，谁家发布了什么样的阅读器，实际上并不重要，重要的是那种阅读器支持的是什么格式。如同音频、视频及图像格式之争，谁获得了大众的认可流传最广，谁就是事实标准。但最终何种格式能引起出版业的巨变，还要看这个产业自己选择了什么。
目前，网上应用较广的电子书无外乎以下几种格式：纯文本的TXT，Word的doc，Adobe的PDF、基于Java的jar、Amazon的AZW和国际数字出版论坛的ePub，在国内流行的还有掌上书院的UMD格式和方正阿帕比的CEB和XEB，以及用flash制作的EXE和用帮助文档制作的CHM格式。甚至连Html格式都可以算作电子书格式。

　　从格式的混乱上不难看出，只要能达到“阅读”的目的，读者是不在乎使用什么格式的。但出版人显然不乐意这么想。纯文本等格式完全没有版权保护，是首先被筛选掉的一拨。而WAPI最终向WIFI低头的经历告诉我们，在这个时代，国内的固步自封是站不住脚的，所以像CEB和XEB这样的格式也可以无视，虽然方正这些年来煞费苦心地投入了那么多人力物力。

　　将出版业需要的DRM和移动阅读的便利性加以综合，能满足条件的无非PDF、AZW和ePub。虽然ePub的DRM是基于Adobe的技术，数字出版的纷争实际上变成了Adobe和Amazon的对决，但这是题外话了。

　　接下来的几年，PDF、AZW和ePub这三种格式将成为全球最流行的电子书格式。PDF是出版业内整个流程内的事实标准，用作数字出版最为方便、经济，令大部分出版商在一夜间就可具备数字出版的能力；AZW的缺点是不开放，但有Amazon这个大渠道商支持，还将坚挺很久；ePub作为最开放的格式，将首先受到开源组织的欢迎，用于出版各种公益性数字读物，但ePub允许设备依据自身显示特性重新调整排版，虽说利于阅读，也可能因此不太会受到编辑的喜欢。

　　老实说，从7月初开始催，到7月底拿到稿子，再到今天做完一审，整整两个月过去了。在刚刚过去的8月里，因为交叉安排了几本新书的相关工作，让我直到上周才静下心来审读这本书。

　　这本书审起来很奇怪，因着两位作者的文字功底，文稿的质量并不差，但审起来略感吃力，不知道是出现过于频繁的逗号，还是意到笔不到的文风的缘故。

　　然而最重要的是，审读的过程本身也是学习的过程，这家公司为什么会存在于此？它的目的和理想又是什么？日常工作中的一些细节怎么处理？薄薄187页A4纸，回答了我的所有问题。

　　感谢徐总写了这本书，庆幸自己有幸亲自做这本书，我再一次清楚地发现，我是如此热爱这份工作。

　　以上，2009年9月3日，0：51分。